Удиви меня, если сможешь:
как увеличить доходы бизнеса через впечатления и превосходный сервис
как увеличить доходы бизнеса через впечатления и превосходный сервис
Участие бесплатно для руководителей ИП, ООО и их сотрудников
17 апреля 2024 года в Самаре
17 апреля 2024 года в Самаре
Мероприятие реализуется по заказу
Министерства экономического развития и инвестиций Самарской области
Центром «Мой бизнес» Самарской области
Министерства экономического развития и инвестиций Самарской области
Центром «Мой бизнес» Самарской области
КОГДА И ГДЕ ПРОЙДЕТ МЕРОПРИЯТИЕ?
17 апреля 2024 года | среда | 14:00-18:00 |
в Самаре в Центре "Мой Бизнес"
ул. Молодогвардейская, 211
в Самаре в Центре "Мой Бизнес"
ул. Молодогвардейская, 211
Участие бесплатно для ИП, ООО и их сотрудников
В чем секрет взрывного роста бизнеса в 2024 году?
В мире, где каждый клиент жаждет не просто качественного обслуживания, но и неповторимых впечатлений, лишь те компании, что готовы идти на шаг вперед, добиваются истинного успеха.
17 апреля 2024 года мы приглашаем вас стать частью уникального семинара-практикума "Удиви меня, если сможешь: как увеличить доходы бизнеса через впечатления и превосходный сервис". Это ваш шанс отстроиться от конкурентов, переосмыслив подход к взаимодействию с клиентами.
Вместе с экспертом по клиентскому сервису и продажам, основателем «Школы лояльности» Юлией Романеевой, в игровом формате, в командах, потренируетесь применять различные инструменты и техники.
17 апреля 2024 года мы приглашаем вас стать частью уникального семинара-практикума "Удиви меня, если сможешь: как увеличить доходы бизнеса через впечатления и превосходный сервис". Это ваш шанс отстроиться от конкурентов, переосмыслив подход к взаимодействию с клиентами.
Вместе с экспертом по клиентскому сервису и продажам, основателем «Школы лояльности» Юлией Романеевой, в игровом формате, в командах, потренируетесь применять различные инструменты и техники.
На мероприятии Вы узнаете
- 1Почему агрессивные продажи уступают место эмоциямУзнайте, почему привычные методы больше не работают, и как личные впечатления становятся ключом к сердцу клиента.
- 2Тренды 2024 годаПолучите эксклюзивные знания о том, какие тренды в работе с клиентами и создании впечатлений появились на рынке в этом году и как их использовать в своих целях.
- 3Реальные кейсыМы не только расскажем, но и покажем на примерах, как компании различных масштабов смогли увеличить свои доходы, работая над улучшением клиентского опыта, созданием впечатлений, применением трендовых техник продаж.
- 4Практика и нетворкингВас ждет не просто лекция, но и практическая активность в группах, где вы сможете адаптировать новые знания для целей вашего бизнеса, познакомившись с предпринимателями и компаниями.
Преимущества для вашего бизнеса
- Увеличение прибыли через повышение лояльности клиентов.
- Выделение среди конкурентов благодаря уникальному подходу к сервису и продажам.
- Повышение эффективности команды, освоение новых методов работы с клиентами.
- Полезное взаимодействие с другими предпринимателями и обмен опытом.
Зарегистрируйтесь прямо сейчас, чтобы не упустить возможность принять участие в ярком обучающем мероприятии!
Ведущая мероприятия:
Юлия РОМАНЕЕВА
Бизнес-тренер, федеральный спикер, амбассадор Мой Бизнес Самарская область
Основатель "Школы Лояльности Юлии Романеевой"
Основатель "Школы Лояльности Юлии Романеевой"
Эксперт по клиентскому сервису и продажам через заботу.
Дипломированный бизнес-тренер и разработчик бизнес-игр.
Автор метода и обучающей игровой системы "Рыцари Клиентских Сердец". Игра-победитель Всероссийского конкурса образовательных игр 2023 (при поддержке АСИ).
Практик. Опыт управленческой работы в теме клиентского сервиса и продаж более 15 лет.
Успешные кейсы в сферах HoReCa, недвижимость, fashion-retail, туризм, медицина, производство, онлайн-образование, ритейл в локальном и международном бизнесе.
Победитель городского этапа федерального конкурса "Мама-предприниматель 2021".
Финалист федерального этапа национальной предпринимательской премии "Бизнес-успех 2022" (Москва).
Дипломированный бизнес-тренер и разработчик бизнес-игр.
Автор метода и обучающей игровой системы "Рыцари Клиентских Сердец". Игра-победитель Всероссийского конкурса образовательных игр 2023 (при поддержке АСИ).
Практик. Опыт управленческой работы в теме клиентского сервиса и продаж более 15 лет.
Успешные кейсы в сферах HoReCa, недвижимость, fashion-retail, туризм, медицина, производство, онлайн-образование, ритейл в локальном и международном бизнесе.
Победитель городского этапа федерального конкурса "Мама-предприниматель 2021".
Финалист федерального этапа национальной предпринимательской премии "Бизнес-успех 2022" (Москва).
Кому полезно участие
Владельцам и управляющим малого и среднего бизнеса
Руководителям отделов продаж, маркетинга, руководителям служб поддержки и клиентского сервиса
Менеджерам по продажам
Коммьюнити-менеджерам
Специалистам по работе с отзывами и репутацией
Коммьюнити-менеджерам
Специалистам по работе с отзывами и репутацией
Специалистам по работе с клиентами
Посмотрите фото, как проходят наши обучения
Полезные знания, дружелюбная атмосфера, тренер-эксперт, практика и яркие эмоции
Что говорят участники про наши обучения
Обучение по работе с клиентами с WOW-впечатлением.
Кто может принять участие в мероприятии?*
Субъекты малого и среднего предпринимательства (ИП, ООО), кроме самозанятых, зарегистрированные на территории Самарской области и не получавшие образовательную и консультационную поддержку в Центре поддержки предпринимательства в 2024 году. Необходимо предоставить полный пакет документов.
1 (один) участник от СМСП.
*После предварительной проверки статуса СМСП организаторы сообщат вам о возможности участия
в мероприятии.
Субъекты малого и среднего предпринимательства (ИП, ООО), кроме самозанятых, зарегистрированные на территории Самарской области и не получавшие образовательную и консультационную поддержку в Центре поддержки предпринимательства в 2024 году. Необходимо предоставить полный пакет документов.
1 (один) участник от СМСП.
*После предварительной проверки статуса СМСП организаторы сообщат вам о возможности участия
в мероприятии.
БЕСПЛАТНО для предпринимателей СМСП Самарской области
Мероприятие проводится по заказу Министерства экономического развития Самарской области и Центра "Мой Бизнес" Самарская область за бюджетный счет. Требуется полная отчетность о его проведении, участниках (получателях услуг), а также заполненный пакет документов.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
г. Самара, ул. Молодогвардейская, дом 211
Центр "Мой Бизнес"
Центр "Мой Бизнес"
Получить дополнительную информацию: neprienkovaev@gmail.com, kuderova@fond-samara.com
